Política de reembolso

Se desejar cancelar uma compra (a qualquer momento) ou efetuar a devolução de um pedido (até 7 dias corridos após a entrega), a restituição será realizada na mesma forma de pagamento utilizada no momento da aquisição:

Para boleto e PIX: Após fornecer suas informações bancárias, você receberá o reembolso em sua conta bancária em até 5 dias úteis.

Para cartão de crédito: A devolução do valor ocorre diretamente em sua fatura (o emissor do seu cartão é notificado imediatamente). O processo pode levar de 1 a 2 faturas, dependendo da data de vencimento e da data em que o estorno foi solicitado.

É importante ressaltar que a devolução do saldo é de responsabilidade da administradora do cartão e do banco emissor.

Se surgirem dúvidas, não hesite em nos contatar através dos nossos canais de atendimento.